Quelles sont les causes du code d'erreur 42b de Microsoft Teams et comment le réparer ?

Microsoft Teams est un outil fantastique de visioconférence, utilisé à la fois pour des fins professionnelles et personnelles. Cependant, il n'est pas exempt de défauts. Un code d'erreur courant qui apparaît lorsque l'application échoue à vous connecter est 42b.

Cette erreur signifie que les serveurs de Microsoft n'ont pas pu vérifier vos informations de connexion. Heureusement, il est généralement facile de corriger le code d'erreur 42b de Teams avec quelques étapes simples. Découvrez comment ci-dessous.

Réparer le code d'erreur 42b de Teams en redémarrant Teams

Étape 1. Cliquez sur la flèche pointant vers le haut à gauche de votre zone de notification. Il s'agit de la section de votre barre des tâches inférieure qui affiche les applications et systèmes en cours d'exécution.

Étape 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le logo de Microsoft Teams. Il ressemble à une lettre "T" bleu foncé. Cliquez sur l'option "Quitter Teams."

Étape 3. Ensuite, recherchez « Teams » dans votre barre de recherche et cliquez sur « Ouvrir. »

Étape 4. Teams devrait maintenant s’ouvrir correctement sans aucune erreur. Si ce n’est pas le cas, essayez la prochaine solution.

Réparer le code 42b de Teams en désactivant les VPN

Étape 1. Utiliser un VPN est un moyen courant de protéger votre identité en ligne. Cependant, cela peut interférer avec les services Microsoft. Commencez par ouvrir votre application VPN. Si elle est installée, elle devrait se trouver dans votre barre d'état système.

Étape 2. Cliquez sur le bouton Déconnecter. Sur certaines applications VPN, vous devrez peut-être cliquer avec le bouton droit sur l’icône dans la barre système et cliquer sur « Déconnecter ». Vous pouvez également fermer l’application VPN pour vous assurer qu’aucun processus en arrière-plan ne s’exécute.

Étape 3. Redémarrez Teams et vérifiez si l’application fonctionne correctement.

Corrigez le code d'erreur 42b de Teams en réinstallant Teams

Étape 1. Recherchez « Paramètres » dans votre barre de recherche ou appuyez sur Windows + I.

Étape 2. Cliquez sur « Applications » dans le menu de gauche.

Étape 3. Cliquez sur “Applications installées.”

Étape 4. Recherchez Microsoft Teams. Les applications sont classées par ordre alphabétique par défaut, mais il y a aussi une fonction de recherche en haut de la page.

Étape 5. Cliquez sur les trois points à côté de Microsoft Teams et cliquez sur « Désinstaller ». Suivez toutes les instructions à l'écran jusqu'à ce que vous receviez la confirmation que l'application a été désinstallée avec succès.

Étape 6. Rendez-vous sur le Microsoft Store. Vous pouvez utiliser la barre de recherche en bas de votre écran d'accueil pour le trouver.

Étape 7. Utilisez la fonction de recherche du Microsoft Store pour trouver l'application Teams, puis cliquez sur « Installer ». Ensuite, suivez toutes les instructions à l'écran jusqu'à ce que l'installation soit terminée.

Une réinstallation complète devrait résoudre tous les problèmes persistants avec le code d'erreur 42b de Teams. Vous pouvez également corriger les codes d'erreur de Teams en :

• Changer votre mot de passe Microsoft.
• Essayer un appareil différent pour déterminer si le problème est spécifique à l'appareil ou au compte.
• Effacement des données du cache.

Il vaut également la peine de vérifier que les services Microsoft fonctionnent. La page d'état de santé des services Microsoft mettra en évidence tout problème actuel, afin que vous puissiez confirmer si le problème vient de votre côté ou de celui de Microsoft. La page propose normalement des mises à jour et des solutions de contournement. Par exemple, dans l'instance illustrée, la recommandation est d'utiliser la version mobile de l'application.